Köpvillkor kl shop.irama.se

Allmän information
Irama AB
Knivgatan 7
21228 Malmö, Sverige
Org.: 55925-869401
TEL: +46(0) 764 503 164
Email: info@irama.se


Priser
På shop.irama.se bokar vi eventuella fel i vårt angivna priser. Vidare förbehåller vi oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande samtycke. Bokningar görs för utsålda föremål.

Betaling
shop.irama.se får betalning med VISA och Mastercard. Allt beloppet är i SEK. Svensk kronor och inkl. MOMS. Priserna är föremål för prisfel och såld / slutad varor.


Levering
shop.irama.se strävar efter att skicka beställningar som anges före kl. 13:00 samma dag skickas sedan order nästa arbetsdag.
Vi levererar till hela Sverige. Föremål kommer att levereras den leveransadressen som anges på beställningen.
Dina artiklar levereras med DAO365, genom oss eller GLS.
OBS! Om det inte finns något utrymme vid leveranspunkten kommer paketet att vara flyttade till närmaste leveransplats, som du kommer att meddelas. Om problem uppstår, kontakta sedan kundservice.
Varor levereras varje veckodag. Din artikel kommer att vara levereras 1-3 arbetsdagar efter beställning.
Särskilda leveransvillkor gäller för vissa artiklar. Villkoren kommer att visas specifikt före köp av dessa artiklar.


Garanti
Klagomål Mat

Om du har upplevt fel eller brister i din leverans av mat, kontakta vår kundtjänst omedelbart. För att ditt klagomål ska vara i rätt tid måste annonseras inom en vecka efter mottagandet i fråga om förgängliga varor mat.


Klagomål gäller INTE för livsmedel

Om du vill marknadsföra något annat än mat måste du kontakta vår kundservice genom att skriva till vår e-postadress (som finns längst upp på sidan). När du handlar Naturligtvis har shop.irama.se 24 månaders rätt att göra anspråk, vilket innebär att du antingen kan få objektet reparerat, bytt, tillbaka eller rabatt i pris, beroende på specifikationen situation.

Det är emellertid ett krav att klagomålet är motiverat och det defekten uppstod inte som ett resultat av felaktig användning av produkten eller andra skadliga orsaker beteende.

Kom alltid ihåg att kontakta vår kundtjänst INNAN du skickar varan lämna tillbaka.

För klagomål, ange beställningsnummer och en detaljerad beskrivning beskrivning av problemet.

Returadressen är överst på sidan.

Varan måste levereras i rätt förpackning och levereras som ett paket. Kom ihåg att spara kvittot för leverans om du inte har fått en returetikett skickad av vår kundservice.

Hur snart ska jag annonsera?

Du måste annonsera inom rimlig tid efter att du upptäckt artikelns brist. Om du annonserar inom två månader efter att felet upptäckts, kommer Klagomålet är alltid i tid. Om klagomålet är motiverat kommer vi naturligtvis att ersätta dig fraktkostnader.

Är villkoret för föremålet eller förpackningens förpackning vid mottagandet, inte som Om du vill, vänligen omedelbart och utan att använda föremålet, kontakta oss genom att fylla i vårt kontaktformulär eller ring vår kundtjänst per telefon (överst på sidan).  

Pengarna återvände

Vid återbetalning av orderbelopp, vänligen vänta upp till 8-14 dagar från den dag objektet kommer till oss tills beloppet återlämnas till ditt konto.

Refusion
Vid återbetalning, ange bankinformation i form av fakturanummer och kontonummer, så att det avtalade beloppet kan överföras. Denna information kan göras utan risk redovisas per post eller annan elektronisk form eftersom det inte är känslig information och kommer endast att användas för vår återbetalning.

Ångerrätt vid köp av mat

Enligt svensk konsumentlag finns det ingen ångerrätt vid köp av mat och andra hushållsvaror för regelbunden konsumtion.


Avbeställningsrätt vid köp av annat än mat (icke-mat)

Det finns en 14-dagars ångerrätt för artiklar som INTE är livsmedel eller hushållsartiklar. Ångerrätten löper ut den tid du får artikeln.

För att ångra ett köp måste objektets skick vara så bra att vi kommer att kunna sälja varan igen till normalt pris. Du har rätt att visa artikeln exakt som i en fysisk butik och sedan returnera varan.

Detta betyder dock att artikeln måste returneras i gott skick och samma sak kvantitet som när du fick den. Eftersom originalförpackningen i vissa fall är en viktig del av värdet på objektet kan det betyda att artikeln inte kan betraktas som tillbaka i samma skick och kvantitet om förpackning inte ingår. Kom alltid ihåg att spara förpackningen tills du är det säker på att du vill behålla föremålet. Men om du använder objektet kommer det att vara utgångspunkt innebär att ångerrätten försvinner.

Vid efterföljande retur av varor måste detta göras mot tidigare avtal med kundservice. Om du vill utöva din ångerrätt måste du även betala för returfrakt.


Lämna tillbaka
Du måste returnera din beställning utan onödig försening och senast 14 dagar efter att du har utövat din ångerrätt. Du måste hålla dem direkt returkostnader. Vid retur är du ansvarig för att vara inslagna ordentligt. Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen. 
Du bär risken för varorna från det att varorna levereras och till, vi har fått den avkastningen.
Vi får inte paket som skickas per post.


Återbetalning
Om du avbryter ditt köp får du naturligtvis det belopp du har betalade tillbaka till oss.
Vid nedskrivning som du är ansvarig för, avdrag detta köpebelopp.
Om ångerrätten används återbetalas alla betalningar mottagna från dig, inklusive leveranskostnader (exklusive eventuella ytterligare kostnader som resultat) ditt val av en annan leveransform än den billigaste formen för leverans som vi erbjudande), utan onödig försening och inom 14 dagar från det datum vi mottog det meddelande om ditt beslut att utnyttja ångerrätten. Återbetalning med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen om du inte uttryckligen har gått med på något annat.
Vi kan hålla tillbaka bidraget tills vi får det returnera föremålet, såvida du inte har lagt fram bevis på retur innan dess de.

Köp av frost och kylda produkter
Vi levererar inte frost och kyla produkter. Väljer du att köpa ändå? artiklar i dessa produktkategorier, det är ditt eget ansvar. Du måste förvänta dig att produkterna tiner upp under transport. Det är emellertid endast tillfälligt tills költransport implementeras (Uppdaterad).

Sekretesspolicy på shop.irama.se
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos shop.irama.se.

När du samlar in, bearbetar och använder dina personuppgifter vi följer alltid alla relevanta lagbestämmelser.

Vi lagrar bara dina personuppgifter så länge vi antingen krävs en juridisk skyldighet att göra det, eller så länge det är relevant för avsikten med vilken de blev samlade in.


Information vi samlar in
Om du vill köpa och ta emot en produkt eller tjänst från oss, vi måste samla in vissa personuppgifter för att slutföra transaktionen och till kan erbjuda dig våra tjänster. Vi kan använda cookies för att hålla reda på ditt innehåll kundvagn när du använder vår webbshop.

Vi kan samla in information som namn, e-postadress, postadress, leveransadress (om den skiljer sig från postadressen), telefonnummer och betalningsinformation.

shop.irama.se samlar in och behandlar dina personuppgifter när du gör följande:

– Besöker vårt Hemsida


De datakontrollant
Datakontrollanten för insamling, bearbetning och användning av din personuppgifter är shop.irama.se (se toppen av företagets informationssida).


Grund för behandling och syfte
Din vanliga kontaktinformation som namn och adress komma ikapp vi för att leverera den produkt eller tjänst som du har köpt från oss. Din e-postadress vi samlar in för att skicka en orderbekräftelse såväl som en leveransbekräftelse.

Din information (utom din e-postadress, om du har angett samtycke till dess behandling i syfte att ta emot erbjudanden) kommer att raderas 5 år efter att du fått din artikel eller tjänst.


Andra mottagare av personlig information
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part och vi överför gör inte dina personuppgifter till tredje land.

Databasen som innehåller alla personuppgifter som du tillhandahåller på vår webbplats kommer att lagras i ett säkert sätt på vilket sätt känslig information som kod kommer att krypteras (256 kryptering) före lagring och originalet kommer att raderas.

Vi använder externa företag som leverantörer för att leverera våra tjänster på bästa sätt. Dessa externa leverantörer är databehandlare och processorer i i vissa fall personlig information i samband med deras tillhandahållande av tjänster till oss. Vår databehandlare behandlar bara personlig information enligt våra instruktioner och i enlighet med lagkrav för databehandlare.

Vi har ingått dataprocessoravtal med våra databehandlare, vilket är vår garanti för att de följer tillämpliga regler för att skydda din personlig information.


Din rättigheter
Som registrerad har du ett antal rättigheter som vi har några tiden måste säkerställa uppfyllandet av. Du har rätt att be oss följande:
• Få tillgång till och få korrigerat / ändrat dina personuppgifter
• För att raderas personlig

Du har också rätt att protestera mot din behandling personuppgifter och du har rätt att lämna in ett klagomål med en DPA.

Vill du inte längre att vi ska behandla din personlig information eller att vi måste begränsa behandlingen av din personliga information, kan du också skicka oss en begäran till vår e-postadress längst upp på sidan.